Spørsmål og Svar - Trondheim Spa
Hvilke fasiliteter har dere?
Vi har Steambad og Badstue som du/dere kan fritt benytte helt uten begrensning i tid både før og etter behandling. Det eneste som er låst på tid er timen for behandling. I tillegg har vi en stor relax-avdeling for å slappe av.Ta med badetøy for bruk i Steambad og Badstue, du/dere får badekåpe, håndduk og tøfler hos oss. Garderobene er utstyrt med Shampo, Balsam og Dusjsåpe. I garderobene er det også hårtørker, rettetang, krølltang mm.Vann, farris, te, kaffe noe frukt mm er også inkludert.
Jeg har bestilt, men har ikke mottatt bekreftelse per epost
Sjekk spam/junk folder. Hos en del havner første bestilling hos oss der. Om du ikke ser noe der innen 5 minutter etter bestilling tar du kontakt med oss via epost eller telefon +47 922 09 620.
Jeg har bestilt, når skal jeg komme?
Vi foretrekker at du kommer minst 15 minutter før behandling slik at du har god tid til å skifte før behandlingen starter.
Jeg må endre bestillingen min, hvordan gjør jeg det?
Du kan logge inn på «Min Side» for å gjøre endringer i dine bestillinger.
Jeg har ikke mottatt eller har glemt passordet mitt for innlogging på «Min Side»
Trykk på «mistet passord» så får du laget ett nytt passord.
Kan jeg benytte Steambad og Badstue når jeg har behandling?
Ja, du kan fritt benytte Steambad og Badstue, helt uten begrensning i tid både før og etter behandling. Det eneste som er låst på tid er timen for behandling.
Hva skal jeg ha med?
Ta med badetøy for bruk i Steambad og Badstue, du får badekåpe, håndduk og tøfler hos oss. Garderobene er utstyrt med Shampo, Balsam og Dusjsåpe. I garderobene er det også hårtørker, rettetang, krølltang mm.Om ønskelig får du engangstruse for bruk under massasjen.
Studentrabatt – Jeg er student, får jeg rabatt for de jeg kommer sammen med?
Alle med gyldig studiebevis får studentrabatt. Om du bestiller for flere en deg får de du kommer sammen med som har gyldig studiebevis studentrabatt. Om de du kommer sammen med ikke har gyldig studiebevis vil de ikke få studentrabatt.
Er dere langt fra sentrum?
Med bil tar det ca 15 minutter fra sentrum. Med buss tar det ca 20 minutter. Bruk AtB Reiseplanlegger ved å kopiere denne lenken: https://www.atb.no/reise/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwhb60BhClARIsABGGtw9KFCB-Is40HYw_yjbuGJmkjj_i-yIyuh7-2aXTqwSZa_ehbf3Lf10aAt57EALw_wcB . Busstopp nærmest oss er "Flatåsen Senter"
Gavekort – Jeg har gavekort, hvordan bestiller jeg?
Med gavekort bestiller du på vanlig måte og bruker gavekortet når du skal betale etter behandling.
Parbehandling, behandling for 2 – hvordan bestiller vi det?
Velg Par Massasje og ønsket behandling i booking kalenderen. I kommentarfelt før bekreftelse kan du skrive hvem du kommer sammen med og hvilke behandlinger dere ønsker. Prisen som vises er totalt for begge.
Jeg må kansellere bestillingen, hvordan gjør jeg det?
Inntil 24 timer før behandling kan du avbestille selv via lenke i eposten med bekreftelse. Du kan også logge inn på «Min Side» for å gjøre endringer i dine bestillinger.
